En abril de 2008, escribí un blogpost acerca de los primeros pasos en la creación de nuestro negocio, Distributed Expertise SA. Ha tomado mucho tiempo transitar el laberinto burocrático de oficinas impositivas, cuentas bancarias y oficinas de migraciones argentinas. Aún no hemos logrado terminar, pero ya somos oficialmente empleados de nuestra empresa, y recibimos nuestros primeros sueldos! Ha sido una gran lucha, mucho aprendizaje y una gran dosis de paciencia. Acá en la Argentina, los negocios se gestionan de una manera muy distinta y me tengo que hacer a la idea sin esperar que me sirvan mis rutinas habituales. Llegamos a la Argentina para aprender un nuevo idioma y aprender algo sobre la vida fuera de los Estados Unidos de America. De verdad estoy aprendiendo a golpes cómo la gente lidia (o, a menudo, evita lidiar) con las redes y huevo-gallinas burocráticas que hay que atravesar.
Una cosa que he aprendido es que la confianza no es algo que se da automáticamente. Hay que ganarla. Hay que dar pruebas de confiabilidad, a veces una y otra y otra vez.
Otra cosa es que, por lo menos con mucha gente con que colaboramos acá, el mail no es el metodo preferido de la comunicación. Las relaciones personales son importantes, y la cháchara que puede hacerse personalmente o por teléfono tiene prioridad sobre la eficiencia impersonal del mail.
La palabra “trámite” no existe en inglés, pero es algo muy importante para nosotros ahora. Nuestro solicitud de residencia aún está en trámite con la oficina de migraciones. No hemos terminado aún, y le entregamos la documentación en diciembre de 2008.
Acá la paciencia es necesaria. Como mucha gente puede atestiguar, la eficiencia no es común acá. Parece que el año pasado se han puesto en marcha unos sistemas harán que las cosas funcionen más rápido y más tranquilamente. Algunas citas se pueden hacer en línea, pero para muchas otras, hay que irse a la oficina y sacar un número y esperar, a veces durante horas. Estoy aprendiendo las muy importantes “3 Ps”: paciencia, persistencia, y persuasión. Así funcionan las cosas.
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